Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и регулирует отношения между Администрацией сайта (далее — «Продавец») и Пользователем (лицом, совершающим заказ или использующим сайт).
1.2. Акцептом (принятием оферты) считается:
- Оформление заказа через корзину;
- Регистрация на сайте;
- Использование функционала сайта (например, подписка на рассылку).
1.3. Продавец вправе изменять условия Соглашения без уведомления. Новая версия действует с момента публикации на сайте.
2. Определения
2.1. Товар — женская одежда (платья, аксессуары), представленная в каталоге магазина.
2.2. Заказ — оформленный запрос на покупку Товара с указанием адреса доставки.
2.3. Пользователь — любое лицо, использующее сайт, включая незарегистрированных посетителей.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Для заказа необходимо:
- Выбрать Товар, указать размер/цвет;
- Заполнить форму с контактами (ФИО, телефон, email, адрес доставки);
- Подтвердить согласие с условиями Соглашения (галочка).
3.2. Продавец вправе отклонить заказ при:
- Отсутствии Товара на складе (с уведомлением клиента);
- Подозрении в мошенничестве.
4. Доставка и оплата
4.1. Способы доставки:
- Курьерские службы (СДЭК, Почта России и другие);
- Самовывоз из пункта выдачи (если такой вариант доступен при оформлении заказа).
4.2. Оплата:
- Онлайн (карты, ЮMoney, СБП и другие);
- Наложенный платеж (при доставке, если такой доступен при оформлении заказа).
4.3. Срок доставки — до 5 рабочих дней (точный срок зависит от региона).
5. Возврат и обмен
5.1. Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения Товара (ст. 25 ЗоЗПП):
- Для товаров надлежащего качества — если сохранены бирки и упаковка;
- Для бракованных товаров — полный возврат или замена.
5.2. Покупатель оплачивает стоимость обратной доставки, если Товар не бракованный.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
- Предоставить точное описание Товара (фото могут отличаться от реального вида);
- Обеспечить конфиденциальность персональных данных (согласно Политике конфиденциальности).
6.2. Пользователь обязуется:
- Не использовать сайт для распространения спама или вредоносного ПО;
- Не копировать контент (описания, фото) без согласия Продавца.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за:
- Задержки доставки по вине транспортных компаний;
- Неправильное использование Товара Пользователем.
7.2. Максимальная сумма ответственности Продавца — стоимость Заказа.
8. Разрешение споров
8.1. Претензии направляются на email dress@maizel.ru в течение 3 дней с момента возникновения спора.
8.2. При невозможности урегулирования спор передается в суд по месту нахождения Продавца.
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение действует бессрочно.
9.2. Все изменения публикуются на этой странице.
10. Контакты для связи
- Email: maizel.dress@yandex.ru
- Телефон: +7 977 999 24 19
- Telegram: @Maizel_official
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 70, кв. 745
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и регулирует отношения между Администрацией сайта (далее — «Продавец») и Пользователем (лицом, совершающим заказ или использующим сайт).
1.2. Акцептом (принятием оферты) считается:
- Оформление заказа через корзину;
- Регистрация на сайте;
- Использование функционала сайта (например, подписка на рассылку).
1.3. Продавец вправе изменять условия Соглашения без уведомления. Новая версия действует с момента публикации на сайте.
2. Определения
2.1. Товар — женская одежда (платья, аксессуары), представленная в каталоге магазина.
2.2. Заказ — оформленный запрос на покупку Товара с указанием адреса доставки.
2.3. Пользователь — любое лицо, использующее сайт, включая незарегистрированных посетителей.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Для заказа необходимо:
- Выбрать Товар, указать размер/цвет;
- Заполнить форму с контактами (ФИО, телефон, email, адрес доставки);
- Подтвердить согласие с условиями Соглашения (галочка).
3.2. Продавец вправе отклонить заказ при:
- Отсутствии Товара на складе (с уведомлением клиента);
- Подозрении в мошенничестве.
4. Доставка и оплата
4.1. Способы доставки:
- Курьерские службы (СДЭК, Почта России и другие);
- Самовывоз из пункта выдачи (если такой вариант доступен при оформлении заказа).
4.2. Оплата:
- Онлайн (карты, ЮMoney, СБП и другие);
- Наложенный платеж (при доставке, если такой доступен при оформлении заказа).
4.3. Срок доставки — до 5 рабочих дней (точный срок зависит от региона).
5. Возврат и обмен
5.1. Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения Товара (ст. 25 ЗоЗПП):
- Для товаров надлежащего качества — если сохранены бирки и упаковка;
- Для бракованных товаров — полный возврат или замена.
5.2. Покупатель оплачивает стоимость обратной доставки, если Товар не бракованный.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
- Предоставить точное описание Товара (фото могут отличаться от реального вида);
- Обеспечить конфиденциальность персональных данных (согласно Политике конфиденциальности).
6.2. Пользователь обязуется:
- Не использовать сайт для распространения спама или вредоносного ПО;
- Не копировать контент (описания, фото) без согласия Продавца.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за:
- Задержки доставки по вине транспортных компаний;
- Неправильное использование Товара Пользователем.
7.2. Максимальная сумма ответственности Продавца — стоимость Заказа.
8. Разрешение споров
8.1. Претензии направляются на email dress@maizel.ru в течение 3 дней с момента возникновения спора.
8.2. При невозможности урегулирования спор передается в суд по месту нахождения Продавца.
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение действует бессрочно.
9.2. Все изменения публикуются на этой странице.
10. Контакты для связи
- Email: maizel.dress@yandex.ru
- Телефон: +7 977 999 24 19
- Telegram: @Maizel_official
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 70, кв. 745