1. Основные термины
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (ФИО, телефон, email, адрес доставки и т.д.).
1.2. Обработка данных — действия с персональными данными (сбор, хранение, использование, удаление) в соответствии с 152-ФЗ.
1.3. Cookies — данные, автоматически собираемые при посещении сайта (IP-адрес, тип браузера, история посещений).
2. Какие данные мы собираем
2.1. Предоставляемые пользователем:
- ФИО, телефон, email — для оформления заказа и связи.
- Адрес доставки — для отправки товара.
- Платежные данные (обрабатываются платежными системами, а не нами напрямую).
- Другие данные — для осуществления заказа в полной мере, например, текст для открытки, код домофона для курьера и т.д.
2.2. Автоматически собираемые:
- Cookies и IP-адрес — для аналитики и улучшения работы сайта.
- Данные о поведении на сайте (просмотры товаров, время сеанса) — для персонализации рекламы (с согласия).
3. Цели обработки данных
3.1. Основные:
- Исполнение договора купли-продажи (доставка, оплата).
- Информирование о статусе заказа (SMS, email).
- Маркетинг (рассылка акций — только с согласия).
3.2. Вторичные:
- Анализ трафика через Яндекс.Метрику/Google Analytics.
- Борьба с мошенничеством (проверка IP-адресов).
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Данные передаются только для выполнения обязательств:
- Курьерские службы (СДЭК, Почта России и другие) — для доставки.
- Платежные системы (ЮKassa, Сбербанк и другие) — для обработки платежей.
- Государственные органы — по законному требованию (например, Налоговая).
4.2. Без согласия пользователя данные не передаются для коммерческих целей.
5. Защита данных
5.1. Применяемые меры:
- SSL-шифрование на сайте.
- Ограниченный доступ сотрудников к данным.
- Регулярные проверки безопасности.
6. Права пользователей
6.1. Пользователь может:
- Запросить свои данные или их удаление (кроме случаев, предусмотренных законом, например, для налоговой отчетности).
- Отозвать согласие на обработку (через email или личный кабинет).
- Отписаться от рассылки (ссылка в каждом письме).
7. Хранение данных
7.1. Сроки:
- Персональные данные — 3 года с момента последней покупки (для налоговой отчетности).
- Cookies — до 12 месяцев.
8. Контакты
8.1. По вопросам персональных данных обращайтесь:
- Email: maizel.dress@yandex.ru
- Телефон: +7 977 999 24 19
- Telegram: @Maizel_official
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 70, кв. 745